Exclusao de dados pessoais
Esta pagina explica como voce, na condicao de titular dos dados, pode solicitar a exclusao ou eliminacao de dados pessoais tratados pela Mellouk Beauty, nos termos da Lei Geral de Protecao de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), art. 18, VI.
O que e uma solicitacao de exclusao
E o pedido para que tratemos da eliminacao de dados pessoais seus que estejam em nosso poder, quando forem desnecessarios para as finalidades informadas, quando voce retirar o consentimento onde ele for necessario, ou quando existir disposicao legal em sentido contrario (sempre respeitadas as excepcoes legais de retencao).
Como enviar o pedido
Envie um e-mail para beauty@mellouk-beauty.com.br com o assunto contendo a expressao LGPD ou exclusao de dados, para facilitar o roteamento interno. No corpo da mensagem, inclua o maximo possivel dos itens abaixo:
- Nome completo e, se possivel, um documento de identificacao (envie apenas o necessario; evite copia integral desnecessaria).
- E-mail e/ou telefone/WhatsApp que voce usou ao interagir conosco.
- Qual canal ou servico: site (formulario), analisador de IA, WhatsApp, visita ao salao, newsletter, campanha B2B, etc.
- O que deseja excluir de forma objetiva (ex.: “mensagens de WhatsApp de marco de 2026”, “registro enviado pelo formulario em tal data”).
Prazo e resposta
Analisaremos o pedido e responderemos pelo mesmo canal de contato utilizado, salvo quando isso for impraticavel. Algumas exclusoes dependem de verificacao de identidade para proteger seus dados contra solicitacoes fraudulentas. Podem existir obrigacoes legais ou regulamentares que impecam a eliminacao imediata de certos registros; nesse caso explicaremos de forma clara a base legal da retencao.
Outros direitos e reclamacoes
Para acessar, corrigir ou solicitar outras medidas previstas no art. 18 da LGPD, use o mesmo e-mail ou consulte nossa Politica de Privacidade. Voce tambem pode registrar reclamacao junto a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).